El primer cambio es gratuito y nuestro mayor compromiso es tu completa satisfacción. En el caso de un primer cambio, tanto la devolución como el nuevo envío correrán por nuestra cuenta. A partir del segundo cambio, el cliente corre con los gastos de envío del pedido. El producto no debe presentar signos de uso y/o lavado, debe estar en perfecto estado y con las etiquetas y rótulos internos adheridos.
Nota: Si el producto no cumple con los estándares mencionados, lamentablemente no podremos realizar el trámite. Las solicitudes de cambios o devoluciones se podrán realizar hasta 7 días después de recibir el producto.

Cada zapato tiene una talla diferente, por lo que para encontrar tu talla perfecta, te facilitamos instrucciones sobre algunos productos.

Ahh, si no encaja, no te preocupes. El 1er cambio es gratuito y nuestro mayor compromiso es tu completa satisfacción.

Podrás consultar los tiempos de entrega una vez realizado el pago. Simplemente haga clic en 'Mis productos'. No lo olvides: la fecha de entrega comienza a partir de la confirmación del pago por parte de la entidad financiera. Los plazos estipulados son en días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos).

¡Sí, puedes comprar con tranquilidad! Para proteger todos sus datos, contamos con los principales sistemas de seguridad:

✓ Encriptación (SSL) - Certificado de sitio blindado;
✓ Aprobación de la Red USERTrust;
✓ Protección contra robo de información y clonación de tarjetas.

Además, contamos con el certificado de seguridad SSL de Comodo, una de las empresas certificadoras más grandes del mundo. Por lo tanto, garantizamos que todos sus datos personales, como la dirección de entrega, los detalles de la tarjeta de crédito y el historial de pedidos, se mantienen bajo llave en nuestro sitio web.